“我們和其他地方不一樣，對待客人，不能態(tài)度蠻橫，哪怕是遇上不講理的客人，也要盡量和她講道理。”薛小蘭沖鄭艷道。

鄭艷現(xiàn)在的身份是員工，所以什么問題都敢問，“要是客人根本說不通，還要找事呢？”

“你可以告訴我，我來出面處理！”薛小蘭道。

做這么久的店長，薛小蘭遇上過不少棘手的問題。

不過她沒有怕過，因為她身后，是趙香云。