“我是酒店的總經(jīng)理林飛，先在這里對各位尊敬的客人說聲抱歉。不過請大家放心，只要是我們酒店的問題，我就肯定給大家一個滿意的交代......”

不管先動手的到底是誰，林飛也只能率先表達一下自己的歉意，這也是做服務行業(yè)的規(guī)矩之一。

“林總，是這些人先弄翻了桌子，還打傷了我們！”

可那兩個保安卻明顯很是不滿，直接嚷嚷了起來。