“這事你要是把他當做企業(yè)運營中，一次聲譽危機管理的話，大概就是兩個思路。”

苗修杰思慮良久，緩緩開口。

夏秋聞言點頭，靜待下文。

苗修杰又道：“第一，誠懇認錯，改過自新！先贏得公眾或者說客戶的原諒，然后讓時間去慢慢沖淡這個丑聞，一開始可能會對生意有些影響，但時間久了自然也就好了?！?/p>

“第二，死不承認，強行解釋！這個選擇頗難操作，做好做壞，效果都會很突出。首先，如果解釋好了，那很簡單，相當于誤會消除，大家知道你是對的，不會再糾結(jié)這個丑聞；這當然很完美，可以最大限度降低損失?！?/p>