話務(wù)員一頭霧水，關(guān)于4G電話卡的問題，她確實不太懂。

她只好先穩(wěn)住這個顧客，然后在向上匯報。

“您好先生，您先消消氣，這個問題我請示一下我們領(lǐng)導(dǎo)，隨后給你回電話，好嗎？”

電話那頭的人，沒好氣的嗯了一聲，隨后直接掛斷了電話。

話務(wù)員剛要起身，電話再次響起。

“喂，您好，我是01號話務(wù)員，請問有什么能幫您的？”

電話那頭傳來了一個女人的聲音。