“首先，我剛剛從里面出來的時候，并不是故意要撞到你身上的，我只是沒有看見你站在門口，所以才會不小心撞到你，然后不小心的將冷飲潑在了你身上，對此，我真誠的向小姐您說一聲對不起，OK？”

“其次，我撞到了你之后并沒有第一時間，認識到我自己的錯誤，還反過頭來數(shù)落你們，這時我的態(tài)度問題，我再次給你們道歉，好了吧？”