趙掌柜原本就是個心善的好人，他將這些人帶回客棧后，不僅沒收他們的住宿費，還免費提供吃食。

孫婆子和孫玉兒也是被他帶回來的，因為疫病的原因，藥鋪被迫關(guān)門，她們祖孫兩人連飯都吃不起。

如果不是趙掌柜給她們一口熱粥喝，孫婆子和孫玉兒早就餓死在她們家的藥鋪里了。

客棧里的其他人在聽到孫婆子的話后，也忍不住都憤怒的指責孫婆子。