劉承軒允諾的投訴制度也如期提上了日程。劉承軒剛剛把這個制度辦法出來的時候，洛陽的百姓還不知道投訴是什么東西，還是靠文學(xué)社的宣傳，大家才明白何為投訴。

投訴制度的出現(xiàn)，解決了商人和百姓之間可能存在的問題。王富商他們雖然放棄了之前的做法，但是劉承軒也在盡最大的努力為他們實(shí)現(xiàn)公平的環(huán)境。

也是在努力維持洛陽公平經(jīng)商的環(huán)境氣氛。要說這段時間劉承軒最高興的事情是什么，無非就是遇見了與李白媲美的杜甫。