她想不通售貨員比大堂經(jīng)理高級(jí)到了哪里......

林美慧詢問(wèn)羅密歐將來(lái)的志向，羅密歐有些激動(dòng)地說(shuō)，“我想一直在酒店做下去，然后把酒店服務(wù)編一個(gè)小冊(cè)子，也就是寫(xiě)一本書(shū)，最好是能讓所有的客戶都滿意......這樣我們整個(gè)酒店的管理體系就可以有一個(gè)培訓(xùn)部，以后不用發(fā)生那種服務(wù)不規(guī)范的事情......還有......”