楚霄聽了很詫異，愕然道：“你們得多么辛苦呀，如果有一個大客戶過來，你們準備工作，就要準備半天吧？”

其實，也是因為楚霄平日里去高端酒店比較少，不知道的是現(xiàn)在高端酒店，都走這種套路。

讓客人覺得自己很尊貴。

因此在服務這一塊特別地下功夫。

梁慧茹是從客房服務員，一步步做到行政總監(jiān)，細節(jié)方面了解得比較多。

梁慧茹又繼續(xù)說道：“現(xiàn)在的高級酒店為了賺錢，抑或是為了提高客戶體驗感，會有很多額外意想不到的服務?！?/p>