詢問養(yǎng)老院的管理人員和六樓的同事，都反映丁全通工作還算積極，從不遲到早退，就是脾氣不太好，偶爾會漫罵同事，對老人態(tài)度時好時壞，完全看心情，但沒聽說過他與誰結(jié)過私怨。

洪副隊要調(diào)取監(jiān)控，誰想養(yǎng)老院的設備，沒幾臺能正常工作的，只有接待廳里有兩臺攝像頭，內(nèi)存又小，不到十天就覆蓋之前錄制的內(nèi)容，查看監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，近十天內(nèi)，僅有三名家屬去往六樓看望老人，丁全通只接待過其中一位中年婦女，洪副隊聯(lián)系上那名婦女，詢問她對丁全通了解的情況，那婦女忙著搓牌九，說了幾句丁全通人還不錯，便匆匆掛了電話。