雖然說在服務(wù)業(yè)，顧客就是上帝，顧客就是衣食父母這是最基本的常識，可是一旦供需雙方發(fā)生了變化的話，那這種概念就不成立了。

打個比方，我有一種商品需要銷售出去，那自然是各種營銷，吸引顧客前來購買以賺取利潤，然而當(dāng)我手里的這種商品變成了生活必需品，而且也只有我一家才有，別無分號，那么客戶則會反過頭來求我，以期得到更多的數(shù)量，買回去之后自己使用或者加價賣給別人。