張煥的奶粉，除了信任影響導(dǎo)致的傾斜外，消費者還有幾分報復(fù)性消費的味道。

尤其是，在5號之前，張煥的奶粉，總是售罄。

這帶來的饑餓營銷效果，導(dǎo)致很多人選擇囤貨！

9月11日，許浩這位預(yù)備經(jīng)理人，提出了黃牛事件和對抗方法。

一來，是在客服方面進行培訓(xùn)，讓所有人教導(dǎo)驗證防偽的方法。

務(wù)必對每個網(wǎng)購的顧客，都說明防偽內(nèi)容。