“尊敬的顧客，您好！請(qǐng)問您要咨詢的是哪輛車呢？”

侯偉不加思索的念出了車型和單據(jù)號(hào)，女前臺(tái)立刻在系統(tǒng)中搜索，“尊敬的顧客，您咨詢的這輛車正在進(jìn)行全車養(yǎng)護(hù)，預(yù)計(jì)今天傍晚前就能完成?！?/p>

“得到晚上？坤哥現(xiàn)在就著急用車啊。什么進(jìn)度？你們是不是在磨洋工？趕緊多找?guī)讉€(gè)人把車給我弄好！”

女前臺(tái)不緊不慢的念著話術(shù)：“尊敬的顧客，請(qǐng)相信本店的專業(yè)技師，他們會(huì)為您提供最高質(zhì)量的服務(wù)，為確保每一道工序都盡善盡美，所消耗的時(shí)間成本是無法避免的，希望您能諒解。如果您急需用車，本店可以提供汽車租賃服務(wù)。”