剛作為銷售實習(xí)生轉(zhuǎn)正，我突然能聽到顧客的心聲！

一號富姐不耐煩的看著眼前的翡翠，好似十分不滿意。

可心里卻開心的歡呼。

“我可不能表現(xiàn)出來喜歡那個項鏈?！?/p>

“不然他們又要獅子大開口?！?/p>

二號富婆假裝不在意的擺弄美甲，心里卻在嘀咕。

“哎呦，那個手鐲正好適合給家里的老太太當(dāng)壽宴賀禮?！?/p>

“最高三百萬，再多就只能換禮物了?！?/p>

三號富翁擰著眉看著這一堆珠寶。

腦海里想的卻是自己的老婆。

“給家里母老虎買哪個她才能消火，我記得她挺喜歡翡翠的。”

我看著緊張地流汗的主管，想著那高得嚇人的提成閉眼就沖。

“尊敬的各位顧客，此次就由我來服務(wù)吧！”

1

主管用詫異又帶著一絲期待的眼神看了我一眼。

隨即退到了一旁。

三位顧客的目光齊刷刷地投向了我。

一號富姐輕哼了一聲。

二號富婆停下了擺弄美甲的手。

三號富翁則皺著的眉頭稍微松了松。

我深吸一口氣，走到一號富姐面前。

笑著說道。

“女士，您看您氣質(zhì)這么高雅。”

“其實這款簡約設(shè)計的項鏈就非常適合您?！?/p>

“它不會過于張揚，但低調(diào)中又透著奢華。”

“和您的氣質(zhì)簡直是絕配?！?/p>

“而且您作為我們的vip，價格絕對是最優(yōu)惠的?！?/p>

一號富姐表面上還是一副不為所動的樣子。

但我聽到她心里嘀咕著。

“這小姑娘眼光還不錯，這項鏈最合我心意。”

接著我又來到二號富婆身邊，拿起那個她心儀的手鐲。

“夫人，您可以看看這款手鐲?！?/p>

“都說玉養(yǎng)人，又以翡翠為最”

“這款手鐲溫潤細(xì)膩，色澤純正。”

“給自己當(dāng)做裝飾?！?/p>

“或者買給家中長輩當(dāng)壽宴賀禮再合適不過了?！?/p>

“而且我們可以為您提供免費的禮品包裝和定制祝福卡片。”

“讓這份禮物更有心意?！?/p>

“在價格方面，我們可以給到最大的優(yōu)惠。”

“三百萬以內(nèi)絕對能拿下。”

二號富婆眼睛亮了亮，嘴上卻還是說。

“再便宜點還差不多。”

不過我知道她已經(jīng)心動了。

最后我走向三號富翁。

“先生，您看這幾款龍鳳成雙的翡翠首飾怎么樣？”

“大氣又美觀，買回去您夫人肯定開心?！?/p>

“宴會等公眾場合戴出去又顯檔次，還彰顯您夫妻恩愛?！?/p>

“我相信您夫人看到這么精美的翡翠，肯定會喜不自禁的?！?/p>

三號富翁仔細(xì)端詳著翡翠首飾，點了點頭。

“看著還不錯?！?/p>

我趁熱打鐵，繼續(xù)介紹著每一件商品的特點和優(yōu)勢。

同時巧妙地回應(yīng)著他們心里的顧慮和想法。

漸漸地，三位顧客的態(tài)度都緩和了許多。

開始認(rèn)真地和我討論價格和購買細(xì)節(jié)。

主管在一旁看著，臉上的緊張慢慢消失。

取而代之的是驚喜和欣慰。

我心里也暗暗松了一口氣。

希望這次能夠成功拿下這幾筆大單。

這個月的提成就穩(wěn)了！

怕什么來什么。

一陣清脆的高跟鞋撞擊地面的聲音由遠(yuǎn)及近。

還沒等主管阻攔，我的死敵許嬌嬌就闖了進(jìn)來。

將珠寶箱包放在我的身邊，就微笑開口。

“各位要是嫌棄那些款式老氣，可以看看這些?！?/p>

一邊說一邊不管場合的打開箱包。

將她帶來的珠寶推到幾位顧客面前。

她一開口，瞬間將剛才我?guī)饋淼臍夥绽淞讼聛怼?/p>

幾位大客戶的嘴角顯而易見的垂了下來。

主管在旁邊急得恨不得給她的嘴捂上拖走。

我的笑也僵在了臉上。

眼看就要開三單大單，她過來一下子打斷。

成不成還兩說，直接給顧客了得罪了。

人家都挺滿意的款，你說老氣。

那不是在指著鼻子說人家品味不行眼光差嗎！

我真想給她晃清醒，最好腦子里的水都晃出去。

斗氣搶單也要看看場合，講究講究技巧吧？

直接莽進(jìn)來，這不是拉低了人家對店里的印象！

沒救了，真的沒救了。

我朝著主管遞了一個愛莫能助的眼神。

主管急得快跪地喊媽了。

這邊許嬌嬌好像沒看到眾人神情的變化。

還在熱情地發(fā)揮她的口才。

2

“那邊幾款都是價虛的老貨了?！?/p>

“我?guī)淼倪@幾款都是國際新銳設(shè)計師設(shè)計，新穎奪目?！?/p>

新個屁啊，翡翠重要的是保值！

估計這個體驗生活的大小姐也不懂為什么人家要保值。

“這還是我特意走的特殊通道?！?/p>

“否則一般人還看不到這些新款?！?/p>

特殊個屁，不就是仗著有個總經(jīng)理的哥。

否則就她這情商，進(jìn)面試都難。

更別說待了三個月還成功轉(zhuǎn)正了。

現(xiàn)在還敢未經(jīng)通報上傳直接開庫。

出了任何損失都要主管來擔(dān)著。

我給主管點個蠟。

這都過去半個月了，被她攪合的還沒開一單。

現(xiàn)在還出了這岔子。

完嘍完嘍。

主管快步向前，一邊微笑一邊擋在她面前。

“這些的確是我們的新款，只是還沒有標(biāo)價。”

“各位也可以一起欣賞。”

但主管的話并沒有完全緩解這尷尬的氣氛。

幾位顧客的眼神里透露出一絲不滿。

原本專注在我推薦商品上的注意力。

此刻被許嬌嬌帶來的所謂“新款”分散了。

一號富姐原本藏在心底對我推薦項鏈的喜愛。

這會兒也被許嬌嬌的一番話攪得有些動搖。

她的眼神在兩款珠寶之間來回游移。

二號富婆停下了和我討論價格的話題。

開始仔細(xì)端詳起許嬌嬌帶來的手鐲。

嘴里還小聲嘟囔著。

“看著倒也新鮮?！?/p>

三號富翁也放下了手中龍鳳成雙的翡翠首飾。

把目光投向了許嬌嬌那邊。

許嬌嬌看到顧客們的反應(yīng)。

臉上露出得意的神情。

她繼續(xù)滔滔不絕地介紹著。

“你們看這款項鏈，造型獨特，線條流暢?！?/p>

“在國際時尚圈都很受歡迎?！?/p>

“還有這款手鐲，采用了最新的鑲嵌工藝，更加牢固美觀?！?/p>

她越說越起勁，完全沒注意到主管在一旁著急得直跺腳。

我心里又氣又急，這一單眼看到手的生意。

就被她這么攪和了。

但我不能就這么眼睜睜地看著煮熟的鴨子飛了。

我深吸一口氣，努力讓自己鎮(zhèn)定下來。

我微笑著對顧客們說。

“各位，這些的新款確實有它的新穎之處?！?/p>

“但我們店里的這些翡翠，有著深厚的文化底蘊和極高的保值價值?！?/p>

“就拿一號女士您看中的這款項鏈來說?！?/p>

“它的設(shè)計雖然簡約，但每一處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了傳統(tǒng)工藝的精湛?！?/p>

“這種韻味是那些新款無法比擬的。”

“而且我們店里的翡翠都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選和鑒定的?！?/p>

“品質(zhì)有保障，未來還有很大的升值空間。”

一號富姐聽了我的話，微微點了點頭。

眼神里重新流露出對我推薦項鏈的興趣。

我接著對二號富婆說。

“夫人，您考慮給家中長輩買壽宴賀禮?！?/p>

“翡翠本身就寓意著吉祥如意、福壽安康?！?/p>

“這款手鐲的色澤和質(zhì)地都非常適合作為賀禮?！?/p>

“相比之下，那些新款可能在實用性和寓意上就稍遜一籌了?！?/p>

二號富婆聽了，若有所思地放下了手中許嬌嬌帶來的手鐲。

我又看向三號富翁說道。

“先生，您為夫人挑選禮物?！?/p>

“最重要的是能讓她開心?！?/p>

“我們這款龍鳳成雙的翡翠首飾，象征著夫妻恩愛、美滿幸福?！?/p>

“戴出去既顯檔次又能表達(dá)您對夫人的深情?！?/p>

“而且翡翠的溫潤質(zhì)感也很符合女性的柔美氣質(zhì)?！?/p>

“相信您夫人一定會喜歡的?！?/p>

3

三號富翁聽了。

再次拿起了龍鳳成雙的翡翠首飾，仔細(xì)地看了起來。

許嬌嬌見我三言兩語就把顧客們的注意力拉了回來。

臉上露出不悅的神情，她提高了音量說。

“你們別聽她的?！?/p>

“這些老款就是過時了，沒有一點時尚感?！?/p>

我看著她，不卑不亢地說。

“時尚是一種潮流，會隨著時間不斷變化?！?/p>

“但經(jīng)典是永恒的?！?/p>

“這些翡翠首飾所承載的文化和價值?！?/p>

“是不會因為時尚的變遷而褪色的?！?/p>

“而且我們作為專業(yè)的銷售人員?！?/p>

“更應(yīng)該根據(jù)顧客的需求和喜好來推薦合適的商品?！?/p>

“而不是一味地追求所謂的新款?！?/p>

幾位顧客聽了我的話，紛紛露出贊同的表情。

一號富姐笑著說。

“還是你這小姑娘會說話，我就喜歡這種有內(nèi)涵的東西?！?/p>

二號富婆也說。

“對，給長輩買禮物，還是要講究寓意和品質(zhì)?！?/p>

三號富翁則點了點頭。

“就聽你的，給我包起來吧。”

主管在一旁看到這一幕。

臉上露出了欣慰的笑容，他對許嬌嬌說。

“小許，以后推薦商品也要注意方式方法?！?/p>

許嬌嬌聽了，臉色漲得通紅。

眼神憤憤，低著頭不再說話。

我終于松了一口氣，看來這幾筆大單還是穩(wěn)了。

接下來，我又和顧客們愉快地討論了一些購買細(xì)節(jié)。

順利地完成了交易。

看著顧客滿意離開，主管高興地拍了拍我的肩膀。

“干得不錯，這個月的提成肯定少不了你的?！?/p>

我笑著點了點頭，心里充滿了成就感。

而許嬌嬌則灰溜溜地收拾好她帶來的珠寶箱包，走出了房間。

然而出了私密包廂，眾多同事卻在恭賀許嬌嬌。

“嬌嬌啊，姐就知道你是個厲害的?！?/p>

“是啊是啊，剛轉(zhuǎn)正就拿了那么多大單。”

“你以后可要帶帶我們呀，教教我們怎么拿下大單。”

我一聽急忙跑向前臺。

果然出單落款是許嬌嬌的名字。

我頓時頭暈?zāi)垦＃泵衼砹酥鞴堋?/p>

主管一看就知道發(fā)生了什么。

正要修改時，總經(jīng)理跑了下來。

豪邁一揮手，決定請所有同事和特調(diào)奶茶。

我跑到他面前，說了出單落款記錄出錯了。

他卻毫不在意，似笑非笑地說。

“怎么可能會出錯，而且系統(tǒng)都已經(jīng)上傳了?！?/p>

“出錯了也是你不夠細(xì)心，沒罰你就不錯了?！?/p>

“再說了，你怎么證明是你開的單？”

許嬌嬌在旁邊洋洋得意。

“就是就是，你說是你的就是你的了？”

“誰能證明？”

說完掃了在場所有人一眼。

旁邊同事沉默，一下子明白了怎么回事。

但是和他們又沒關(guān)系。

沒必要為了我一個轉(zhuǎn)正的新人得罪經(jīng)理和關(guān)系戶。

主管也沉默了，畢竟都是她帶的新人。

誰的單她都能拿提成。

為了我頂撞總經(jīng)理，除非她想離職了。

私密包廂全程無監(jiān)控?zé)o錄音，就是為了保護(hù)客人隱私。

我心里又急又氣，總不能追那些走遠(yuǎn)了的顧客吧？

哪個有錢人會耽誤自己的時間專門跑來管這種事。

現(xiàn)在沒了證據(jù)，難道就要認(rèn)了？

突然，門口出現(xiàn)一個戴著墨鏡的身影。

站在門口不滿地說道。

“你們店怎么回事，剛才店員不專業(yè)也就算了?！?/p>

“怎么現(xiàn)在連顧客都不知道歡迎！”