客人看著走過來的周建南，冷哼兩聲，說道：“你是誰？”

周建南一笑，道：“我是這家飯店的總經(jīng)理，先生您請(qǐng)到這邊休息區(qū)坐一下，有什么訴求您可以對(duì)我說?！?/p>

“別，不用，有什么話咱們就在這兒說?！笨腿嗣黠@是想找茬，就堵在前臺(tái)不走。

“好好，您說吧?！?/p>

于是客人把剛才的話又重復(fù)一遍，最后說道：“我去過全國很多的地方，住過很多酒店，就從來沒遇到過像這種事情。我告訴你，在你們酒店的入住過程已經(jīng)給我的心理帶來了陰影，這次你們酒店不僅要給我免去房費(fèi)，還要賠償我的精神損失！”